ご利用ガイド | STREAM TICKET(ストチケ)

STREAM TICKET(ストチケ)は、
パソコンやスマートフォンでライブ配信が楽しめるチケット販売型ライブ配信プラットフォームです。
ご利用前にあらかじめ以下の内容で視聴環境・利用方法をご確認いただき、ライブ配信をお楽しみください！

視聴環境

「STREAM TICKET」（ストチケ）は下記の視聴環境を推奨しています。
これらの環境以外からのアクセスによる不具合や視聴サポートは対応致しかねますので、お客様がお使いの視聴環境に適合しているか、チケットご購入の前に以下の内容を必ずご確認ください。

スマートフォン、タブレット

・iOS 15.0以降(Safari最新バージョン)

・Android OS 10.0以降(Google Chrome最新バージョン)

パソコン

・Windows 10以上(最新バージョンのChrome、Microsoft Edge、Firefox)

・MacOS 10.15以上(最新バージョンのChrome、Safari、Firefox)

通信環境(回線)

ダウンロード速度15Mbps以上の安定したインターネット回線が必要です。
映像視聴には多くのデータ転送量を必要とします。
高速インターネット回線をご利用ください。

視聴テスト

以下の映像プレイヤーを再生して、最後まで問題なく動画が視聴できるか、ご確認ください。
映像がスムーズに再生されない等、視聴に支障がある場合、回線速度またはご利用の端末のスペックが不足している場合がありますので、異なる環境で再度お確かめください。

※この映像は視聴テスト用のサンプル動画です。実際のライブ配信時には、配信者または視聴者の回線状況により、品質が異なる場合があります。

お客様の回線・端末等視聴環境に起因するトラブル・不具合について、当社では一切の責任を負いません。

チケット購入 / チケット登録

STREAM TICKET（ストチケ）は2種類のイベントを提供しています。

[1] 誰でもチケットを購入してイベントの視聴ができる「一般公開(視聴制限なし)」（有料ライブ配信）
[2] あらかじめ配信者からチケット番号を受け取り、登録した招待客だけがイベントを視聴できる「限定配信」（限定配信の場合、有料イベントと無料イベントがあります）

いずれもチケットの購入・イベントの視聴にはストチケの会員登録（無料）が必要です。

一般公開(視聴制限無し)チケット

チケット購入方法

ストチケに会員登録・ログイン後、ご希望のイベントページから「チケットを購入」ボタンをクリックすると、チケットの購入が可能です。
※チケット購入後のキャンセルは原則として受け付けていません。お間違えの無いようご確認のうえ購入手続きを行ってください。

限定視聴チケット(有料 / 無料)

限定視聴(有料)チケット登録・購入方法

ストチケに会員登録・ログイン後、チケット登録ページにアクセスします。配信者からあらかじめ配布されたチケット番号を登録すると、イベントページにアクセスが可能になります。表示された「チケットの購入」ボタンをクリックして、チケットを購入してください。
※チケット購入後のキャンセルは原則として受け付けていません。お間違えの無いようご確認のうえ購入手続きを行ってください。

限定視聴(無料)チケット登録方法

ストチケに会員登録・ログイン後、チケット登録ページにアクセスします。配信者からあらかじめ配布されたチケット番号を登録してください。配信時間になったら視聴URLにアクセスすると配信がご覧いただけます。

視聴方法

イベントの種類に関わらず、視聴方法は共通です。
配信時間になったらイベントページ上で「再生」ボタンをクリックすると、再生が始まります。
チケット購入・登録済みのイベント一覧はマイページの「履歴」でご確認いただけます。
（ライブ配信後のアーカイブ配信も視聴方法は同様です）

※ライブ配信中の巻き戻し再生はできません。アーカイブ配信時にはシーク操作（早送り・巻戻し）が可能です。
※配信者の都合により開演（配信開始時刻）が前後する場合があります。配信状況については各イベントの配信者に直接お問い合わせください。
※複数の端末・ブラウザ・タブから同時視聴することはできません（同一画面でのみ再生が可能）。
※パソコンやスマートフォンをテレビ画面等に接続して視聴する場合、視聴者がお使いのケーブルや回線など視聴環境によっては正常に再生できない場合があります（推奨環境外）。